Última atualização: 06/2024

A Oro Real s.r.o, com sede social em

Strnadových 1007/5, Vysočany, 190 00 Prague 9, Czech Republic.

Com o número de registo da empresa Registriert unter C 353377 (“nós“, “nos“, “nosso” ou “Empresa“) agradece a sua privacidade e confiança. Nesta política de privacidade e proteção de dados (“Política de Privacidade“), divulgamos a forma como processamos os seus dados pessoais (“Dados Pessoais“), para que fins, com quem os partilhamos e quais são os seus direitos em termos dos seus Dados Pessoais. 

Familiarize-se com esta Política de Privacidade cuidadosamente antes de aceder ao Site e aos nossos Serviços. Se o utilizador não concordar com qualquer um dos termos, não deve visitar o Site e utilizar de qualquer forma os Serviços oferecidos através do mesmo, independentemente da forma como o acesso é feito.

Cumprimos todos os regulamentos de proteção de dados aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados, ao recolher, utilizar e divulgar Dados Pessoais.

OS TERMOS EM MAIÚSCULAS UTILIZADOS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E NÃO DEFINIDOS DE OUTRA FORMA TERÃO OS SIGNIFICADOS FORNECIDOS PARA ESSES TERMOS NOS NOSSOS TERMOS E CONDIÇÕES.

Privacidade das Crianças

O Site e os Serviços oferecidos por nós não são dirigidos a pessoas com idade inferior à da maioridade no seu país de residência. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais identificáveis de pessoas com idade inferior à da maioridade no seu país de residência. Se identificarmos que recolhemos informações de utilizadores menores de idade no seu país de residência, tomaremos medidas imediatas para eliminar os seus dados.

Dados Pessoais

Recolhemos vários tipos de Dados Pessoais sobre o utilizador quando este utiliza o nosso Site e Serviços, incluindo:

• Informações de identidade (tais como nome próprio, apelido, nome de utilizador ou identificador semelhante, juntamente com uma versão encriptada do seu início de sessão/palavra-passe e nomes de utilizador de redes sociais);
• Informações de contacto (endereço de faturação, endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone);
• Informações de perfil (o seu nome de utilizador, palavra-passe, histórico de compras, preferências, feedback, respostas a inquéritos e quaisquer informações de perfil adicionais que tenhamos recolhido, incluindo através de análises e definição de perfis);
• Informações financeiras e de transações (detalhes como detalhes do cartão de pagamento, detalhes da transação e informações sobre produtos e serviços que você comprou);
• Informações técnicas (como o seu endereço IP, dados de início de sessão, tipo e versão do navegador, definição do fuso horário, detalhes do plug-in do navegador, sistema operativo e informações do dispositivo);
• Informações relativas aos seus envios (incluindo metadados como a hora, a data e a localização das fotografias ou conteúdos carregados, juntamente com detalhes sobre a forma como os utiliza e partilha);
• Informações de utilização (detalhes sobre como utiliza o nosso Site e Serviços);
• Informações de rastreio (dados recolhidos a partir de cookies e tecnologias de rastreio semelhantes, como web beacons e píxeis);
• Preferências de marketing e comunicação (as suas preferências relativamente à receção de marketing direto da nossa parte e de terceiros, bem como as suas preferências de comunicação);
• Informações agregadas (dados estatísticos ou demográficos).

Processamos os seus Dados Pessoais para os fins especificados na presente Política de Privacidade ou comunicados ao utilizador em associação com os nossos Serviços.

As finalidades do tratamento dos seus Dados Pessoais:

• Prestação dos Serviços Solicitados: Administrar e gerir a conta do utilizador e fornecer as funções e características dos Serviços (incluindo a comunicação, conforme descrito abaixo).
• Análise e Desenvolvimento de Serviços: Desenvolver, fornecer, medir, monitorizar, analisar e melhorar os nossos Serviços ou outros produtos ou serviços fornecidos por nós, e inovar novos produtos e serviços.
• Comunicação: Responder às suas questões e fornecer apoio ao cliente, enviar mensagens ou comunicações associadas às funções e funcionalidades dos Serviços, informá-lo sobre as nossas últimas atualizações de produtos ou serviços, alertas de segurança, avisos técnicos e fornecer confirmações, faturas, apoio, mensagens administrativas ou avisos de alterações aos termos, condições ou políticas.
• Salvaguarda dos Serviços: Detetar e prevenir atividades abusivas, fraudulentas, maliciosas ou potencialmente ilegais, e salvaguardar os direitos e a segurança, incluindo a aplicação dos nossos Termos.
• Promoções e Publicidade: Comunicar com o utilizador relativamente a concursos, promoções, recompensas, eventos futuros e outras notícias sobre produtos e serviços oferecidos por nós e pelos nossos parceiros escolhidos que possam estar de acordo com os seus interesses e utilização dos Serviços, incluindo comunicações de marketing e publicidade.
• Desempenhar Outras Funções conforme descrito: Realização de funções adicionais que possam ser descritas ao utilizador no momento da recolha ou ativadas pelo utilizador em relação aos nossos Serviços ou a outros produtos ou serviços fornecidos por nós.

 
A base legal para o processamento de dados pessoais pode ser:

• para a execução de um contrato (quando o tratamento é necessário para a execução de um contrato);
• interesses legítimos (quando o tratamento é necessário para interesses legítimos prosseguidos por nós ou por terceiros, exceto quando a esses interesses se sobrepõem os seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais que exigem a proteção dos Dados Pessoais);
• se o tratamento for exigido pela legislação nacional ou da União Europeia para a realização de uma atividade de interesse público;
• o seu consentimento (se nos tiver dado o seu consentimento para processar os seus Dados Pessoais para fins específicos);
• cumprir a lei (quando o tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal).

Os seus direitos

Tratamos os dados pessoais recolhidos em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e outra legislação relevante em matéria de proteção de dados.

Os seus direitos em matéria de proteção de dados são os seguintes:

– a possibilidade de revogar o consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais;

– o direito de acesso (pode obter acesso aos Dados Pessoais que estão a ser processados);

– o direito de ser informado (pode solicitar informações à Empresa sobre os Dados Pessoais que estão a ser tratados e o motivo desse tratamento);

– o direito de oposição (pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais);

– o direito de se opor ao tratamento automatizado (pode opor-se a uma decisão baseada no tratamento automatizado);

– o direito de retificação (pode solicitar alterações aos seus Dados Pessoais se considerar que estes não estão atualizados ou exatos);

– o direito à portabilidade dos dados, que lhe permite transferir os seus Dados Pessoais para outro responsável pelo tratamento num formato organizado, de uso corrente e de leitura ótica;

– o direito à restrição do processamento, que lhe permite solicitar à Empresa que processe os seus Dados Pessoais apenas em situações em que tal seja exigido pela lei aplicável;

– o direito de eliminação, que lhe permite solicitar que os seus dados pessoais sejam apagados;

– o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo.

Links para outros sites

Se clicar num link que o leve do nosso site para outro site ou aplicação, deve lembrar-se que os nossos Termos, Política de Privacidade e Política de Cookies já não se aplicam ao novo site ou aplicação que visitar. Toda a sua atividade em qualquer outro site ou aplicação, incluindo aqueles com um link no site, está sujeita às regras e regulamentos desse outro site ou aplicação. Por conseguinte, recomendamos que leia todas as políticas dos novos sites e aplicações que visita para compreender totalmente as respetivas regras e regulamentos relativos à recolha, utilização e partilha dos seus Dados Pessoais.

Durante quanto tempo conservaremos os seus Dados Pessoais?

Conservaremos os seus Dados Pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os recolhemos e/ou processámos, incluindo para efeitos de cumprimento de quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de apresentação de relatórios. Para determinar o período de retenção adequado para os Dados Pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos Dados Pessoais, o potencial risco de danos decorrentes da utilização ou divulgação não autorizada dos seus Dados Pessoais, as finalidades para as quais processamos os seus Dados Pessoais e se podemos atingir essas finalidades através de outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.

Transferência de Dados Pessoais

A Empresa processa os Dados Pessoais nos seus escritórios operacionais e em quaisquer outros locais onde as partes que participam no processamento têm os seus escritórios. Isto implica que estes Dados Pessoais podem ser transferidos para e mantidos em computadores situados fora do seu país, estado ou província, onde os regulamentos que regem a proteção de dados podem ser diferentes dos que se aplicam nesse país.

A sua aprovação dessa transferência é demonstrada pela sua aceitação da presente Política de Privacidade e pelo envio desses Dados Pessoais. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus Dados Pessoais são geridos de forma segura e em conformidade com esta Política de Privacidade e que não são transferidos para outra organização ou país sem as devidas salvaguardas.

Se o país para o qual a Empresa transfere os Dados Pessoais não for membro da União Europeia e não garantir níveis de proteção suficientes, a transferência só terá lugar após a celebração de acordos específicos entre a Empresa e os sujeitos acima mencionados que incluam cláusulas de salvaguarda e/ou sejam fornecidas as salvaguardas necessárias para proteger os seus Dados Pessoais.

Divulgação de Dados Pessoais a terceiros

Podemos divulgar as informações que recolhemos a:

• As nossas filiais e subsidiárias;
• Terceiros no caso de uma fusão ou aquisição;
• Fornecedores de serviços que nos ajudam a fornecer serviços ou a gerir transações em nosso nome, tais como processamento de pagamentos, distribuição de e-mail, processamento de listas, envio postal, análise, conteúdo digital ou medição de desempenho de assinatura impressa e veiculação de anúncios;
• Prestadores de serviços de notificação;
• Fornecedores de armazenamento em nuvem;
• Anunciantes, fornecedores de serviços relacionados com publicidade e marketing e parceiros;
• Google Analytics, um serviço de análise da Web fornecido pela Google LLC, que rastreia e examina a utilização dos nossos Serviços e prepara relatórios. A Google pode personalizar anúncios com base nas informações recolhidas. Consulte a sua política de privacidade;
• Hotjar, uma ferramenta de análise e feedback tudo-em-um que revela o comportamento online e o feedback dos utilizadores do Serviço. Consulte a sua política de privacidade;
• Outros fornecedores de serviços analíticos que nos ajudam a compreender como os utilizadores utilizam os nossos Serviços, a medir a eficácia de determinadas funcionalidades do nosso Site, Serviços e anúncios, etc.
• Conforme necessário, para proteger os nossos direitos, fazer cumprir os direitos legais, garantir a privacidade ou segurança dos nossos funcionários, utilizadores dos nossos Serviços ou outros indivíduos e entidades, ou para cumprir as normas aplicáveis da indústria, a lei ou processos legais, incluindo a resposta a ordens judiciais, mandados, intimações e outros pedidos de autoridades públicas e governamentais;
• Com o consentimento do utilizador ou de acordo com as suas instruções.
  
  

Cookies

O nosso Site utiliza cookies. Os cookies são pequenos ficheiros encriptados que os sites guardam nos computadores ou noutros dispositivos para acompanhar a atividade do utilizador e melhorar a facilidade de utilização do site.

Política de Segurança

Implementámos fortes medidas de segurança para garantir que os Dados Pessoais que gerimos estão completamente protegidos contra qualquer potencial utilização indevida, entrada não autorizada, divulgação não autorizada e alteração não autorizada. Uma vez que a proteção dos Dados Pessoais é tão importante, apenas o pessoal autorizado com permissão pode aceder aos mesmos. Seguimos cuidadosamente diretrizes rigorosas para garantir a proteção dos seus Dados Pessoais. É fundamental reconhecer que, apesar dos nossos melhores esforços, nenhum mecanismo de segurança pode proporcionar uma segurança total. Notificaremos prontamente o utilizador e as autoridades de supervisão adequadas de qualquer suspeita ou confirmação de violação que afete os Dados Pessoais.

Modificações

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente para refletir alterações nas nossas práticas de dados ou requisitos legais. Notificaremos o utilizador sobre quaisquer alterações materiais a esta Política de Privacidade, publicando a versão atualizada no nosso site ou por outros meios, conforme exigido por lei. Recomendamos que reveja periodicamente esta Política de Privacidade para obter as informações mais recentes sobre as nossas práticas em matéria de dados. Ao continuar a utilizar o nosso Site e Serviços após a publicação das alterações, o utilizador concorda em ficar vinculado à Política de Privacidade revista.

Informações de Contacto

Se tiver alguma dúvida ou preocupação relativamente a esta Política de Privacidade, pode contactar-nos por e-mail para [email protected] ou por correio para

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Esforçamo-nos por responder a todos os pedidos de informação de forma rápida e eficiente.